Surface Pro 4, ultimi aggiornamenti driver creano problemi ad alcuni utenti

L'ultima serie di aggiornamenti driver per Surface Pro 4 stanno causando qualche grattacapo a un discreto numero di utenti. C'è un lungo thread di segnalazioni sul sito della community Microsoft, e oltre 100 persone che confermano problemi. I più gravi riguardano tempi di avvio molto allungati e mancanza di risposta del touch screen. Più nel dettaglio, l'utente che ha iniziato il thread riporta che:

  • Il touch screen del dispositivo non funziona, né con dito né con Surface Pen.
  • I tempi di riavvio si sono allungati molto: prima una ventina di secondi di schermo completamente nero, poi la schermata SURFACE, poi l'anello e infine il Lock Screen. In precedenza, il boot richiedeva in tutto una manciata di secondi.
  • Sembra che la ventola intervenga più spesso - e addirittura per un po' dopo lo spegnimento.
  • Windows segnala un problema in Gestione Dispositivi per Surface ME dicendo che il dispositivo non riesce ad avviarsi. Risoluzione problemi rivela il problema ma non riesce a risolvere.
  • Nella sezione dedicata a penna e Windows Ink dell'app Surface compare il messaggio "è necessario un aggiornamento dell'app per abilitare questa funzione".

Un dipendente Microsoft ha risposto dicendo che sono in corso le indagini per capire cosa stia succedendo, ma per il momento non si conoscono eventuali soluzioni temporanee. I driver "incriminati" sono stati distribuiti circa un mese fa su Windows 10 1709 "Fall Creators Update" e più recenti. Il pacchetto aggiornava un gran numero di driver:

  • Intel(R) AVStream Camera 2500 | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) HD Graphics serie 600 | 24.20.100.6136 | migliora la stabilità del sistema.
  • Surface ME | 11.8.50.3448 | migliora la stabilità del sistema.
  • Surface UEFI | 108.2262.768.0 | risolve potenziali problemi di sicurezza, inclusi quelli illustrati nei Microsoft Security Advisory 180012 e 180013.
  • Intel(R) Precise Touch Device | 1.2.0.100 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Display Audio | 10.25.0.8 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Control Logic | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) CSI2 Host Controller | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Management Engine Interface | 11.7.0.1057 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Serial IO GPIO Host Controller | 30.100.1725.1 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Serial IO 12C Host Controller | 30.100.1725.1 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Serial IO UART Host Controller | 30.100.1725.1 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller | 9.21.0.3347 | migliora la stabilità del sistema.
  • Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED | 9.21.0.3347 | migliora la stabilità del sistema.
  • Microsoft Camera Front | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.
  • Microsoft Camera Rear | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.
  • Microsoft IR Camera Front | 30.15063.6.6082 | migliora la stabilità del sistema.


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Source: Hardware
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